# Стиральная машина Vestel: повреждён корпус — что делать

> Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Vestel — это не только эстетическая проблема, но и потенциальный…

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Vestel — это не только эстетическая проблема, но и потенциальный источник более серьезных неисправностей. Некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины.**
*Что вы можете сделать:* Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Дождитесь полной разморозки прибора.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.**
*Что вы можете сделать:* Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь в наш сервисный центр.
- **Установка вплотную к стене.**
*Что вы можете сделать:* Отодвиньте стиральную машину от стены, оставив зазоры для вентиляции.
- **Неснятые транспортировочные крепления.**
*Что вы можете сделать:* Перед первым использованием убедитесь, что все транспортировочные болты и крепления полностью сняты.
- **Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.**
*Что вы можете сделать:* Установите сливной шланг без применения силы, следуя инструкции.
- **Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих.**
*Что вы можете сделать:* Не используйте прибор с видимыми повреждениями. Свяжитесь с нашим сервисным центром.
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины.**
*Что вы можете сделать:* Незамедлительно удалите ржавчину с помощью специальных средств без хлора.
- **Металлические детали одежды или предметы в барабане.**
*Что вы можете сделать:* Используйте мешочки для стирки деликатных тканей и регулярно извлекайте посторонние предметы из барабана.
- **Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.**
*Что вы можете сделать:* Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите более подходящее средство для чистки.
- **Использование уксуса.**
*Что вы можете сделать:* Не используйте уксус для удаления запахов, так как он может повредить некоторые детали машины.
- **Мелкие острые предметы в барабане.**
*Что вы можете сделать:* Перед стиркой проверьте карманы одежды и извлеките все острые предметы.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия.**
*Что сделает мастер:* Наш мастер проведет диагностику и заменит поврежденные детали, например, стекло или крепления, в нашем сервисном центре.

## Когда это норма

Небольшая вибрация и шум во время работы машины, особенно при отжиме, являются нормой, если стиральная машина установлена ровно. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет тщательную диагностику для определения причины повреждения. В зависимости от характера и сложности проблемы, он выполнит ремонт или замену деталей, используя оригинальные запчасти Vestel. Если повреждения возникли из-за транспортировки или других внешних факторов, мастер составит акт для дальнейшего взаимодействия с продавцом.

---

Vestel. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Чигиринская, 48. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).