Если ваша газовая варочная поверхность Vestel не зажигается, гаснет во время работы или слышен только щелчок электроподжига, не стоит паниковать. В большинстве случаев проблему можно быстро устранить самостоятельно, следуя простым инструкциям. Однако если вы не уверены в своих действиях или проблема не решается, всегда обращайтесь в наш сервисный центр.

Почему так бывает

  • Закрыт кран газа — проверьте, открыт ли кран на баллоне или кран подачи природного газа
  • Пустой баллон — проверьте уровень газа и при необходимости замените баллон
  • Сильные сквозняки — убедитесь, что прибор не установлен в месте с сильными сквозняками, которые могут гасить пламя
  • Неправильная установка ручки — не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя»
  • Неправильное использование электророзжига — не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках
  • Вода попала внутрь конфорки — следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок, и протрите насухо
  • Неправильная сборка крышек и насадок конфорок — выключите подачу газа и проверьте правильность сборки
  • Сбой в подаче электричества — попробуйте повторить розжиг горелок и программирование
  • Электроподжиг влажный — аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой
  • Засорено сопло — требуется прочистка тонкой проволокой или иголкой
  • Перевышение давления — требуется установка редуктора, понижающего давление
  • Детектор утечки газа сработал — требуется проверка детектора утечки газа

Когда это норма

После выключения конфорки пламя должно погаснуть контролируемо, и розжиг не должен происходить в течение минимум 1 минуты. Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

Что сделает мастер

Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно или одна из причин требует вмешательства специалиста, вызовите нашего мастера. Он проведет диагностику, проверит детектор утечки газа, при необходимости прочистит сопло, установит редуктор для корректного давления и выполнит другие работы, требующие профессиональных знаний и инструментов. Наш сервисный中心 готов помочь в решении любой проблемы с вашей техникой.